想要提升 WooCommerce 店鋪的顧客忠誠度和銷售額？建立有效的會員分級制度是不可或缺的策略。通過外掛如 YITH WooCommerce Points and Rewards 或 MEMBERS，你可以輕鬆建立不同等級的會員制度，並賦予各等級獨特的權益和條件。更重要的是，你可以設定自動升級機制，讓顧客根據消費金額或其他條件自動升級至更高等級。同時，透過購物金和紅利積分制度，鼓勵會員積極消費，並兌換獎勵，進一步提升顧客忠誠度。透過這些功能，你將可以更有效地管理會員資料、權限和等級，並在 WooCommerce 店鋪中建立完善的會員分級系統，進而提升顧客參與度和銷售額。
可以參考 Elementor WooCommerce 建立教學：打造視覺化且吸睛的商店頁面
建立會員等級制度：打造專屬的顧客體驗
在競爭激烈的電商市場，如何留住顧客並提升忠誠度是每個 WooCommerce 店主都必須面對的課題。建立會員等級制度，為不同消費習慣的顧客提供專屬的福利和服務，是提升顧客忠誠度和銷售額的有效策略之一。透過會員等級制度，您可以將顧客分層管理，並根據其消費金額、購買頻率、活躍程度等指標，提供不同的優惠、折扣、積分、購物金等獎勵，讓顧客感受到被重視和回饋，進而提高其購買意願和品牌忠誠度。
建立會員等級制度的第一步，是選擇合適的外掛。市面上有多種 WooCommerce 會員等級外掛，例如 YITH WooCommerce Points and Rewards 和 MEMBERS 等。YITH WooCommerce Points and Rewards 除了提供會員等級功能外，還整合了購物金和紅利積分系統，讓您能更靈活地建立會員獎勵機制。MEMBERS 則是一款免費外掛，適合用於設定基本的會員等級和權限。選擇外掛時，應根據您的需求和預算進行評估，並參考外掛的評價和功能介紹。
在設定會員等級時，需要考慮以下幾個關鍵要素：
- 等級名稱：清晰易懂的等級名稱，例如「銅牌會員」、「銀牌會員」、「金牌會員」等，讓顧客一目了然。
- 等級條件：設定不同等級的加入條件，例如消費金額、購買次數、訂閱時間等，讓顧客了解如何升級。
- 等級權益：定義每個等級的權益，例如折扣、積分、購物金、專屬優惠、優先客服等，讓顧客感受到升級的價值。
- 等級顯示：設定等級顯示方式，例如在顧客帳戶頁面、購物車頁面、訂單確認頁面等，讓顧客清楚了解自身等級和權益。
建立會員等級制度並非一蹴可幾，需要根據您的目標和顧客需求不斷調整和優化。透過有效的會員等級制度，您可以有效提升顧客忠誠度，促進銷售增長，讓您的 WooCommerce 店鋪更具競爭力。
建立 WooCommerce 購物金系統的優勢
在電商競爭激烈的時代，建立顧客忠誠度是提升銷售額的關鍵。而 WooCommerce 購物金系統正是一個有效的方式，它能讓顧客在購物過程中獲得更多回饋，進而提高回購率和整體營收。購物金系統的優勢在於它能有效地結合顧客忠誠度策略，創造雙贏局面。
首先，購物金系統能有效地提升顧客參與度。顧客在購物時，會因為累積購物金的機制而更積極地消費，並願意探索更多商品。購物金的累積過程就像一場遊戲，讓顧客在購物過程中獲得成就感，進而提高他們的購物意願。
其次，購物金系統能有效地提高顧客回購率。顧客為了使用累積的購物金，會更傾向於再次消費。這也意味著，電商網站可以透過購物金系統，將顧客轉化為忠實顧客，並建立長期的顧客關係。
此外，購物金系統也能有效地提升顧客價值。透過設定不同的會員階級制度，電商網站可以根據顧客的消費金額或回購次數，提供不同的購物金回饋和優惠。這能有效地鼓勵顧客持續消費，並提升他們的顧客價值。
以下列舉建立 WooCommerce 購物金系統的幾個主要優勢：
- 提升顧客參與度：顧客會因為累積購物金而更積極地消費。
- 提高顧客回購率：顧客為了使用累積的購物金，會更傾向於再次消費。
- 提升顧客價值：透過會員階級制度，提供不同的購物金回饋和優惠，鼓勵顧客持續消費。
- 增加銷售額：顧客為了獲得更多購物金，會購買更多商品。
- 建立顧客忠誠度：透過購物金系統，建立長期穩定的顧客關係。
總而言之，建立 WooCommerce 購物金系統能有效地提升顧客忠誠度和銷售額。透過購物金系統，電商網站可以建立更深層的顧客關係，並創造更可觀的營收。
woocommerce會員分級. Photos provided by unsplash
如何使用 WooCommerce 優惠卷?
WooCommerce 優惠卷功能其實相當簡單，可以使用百分比折扣優惠，也能夠指定總價折扣或單一商品折扣，可以自由運用在不同的銷售目的上，另外也有更加詳細的優惠卷使用條件設定，比如說指定優惠卷到期日、限定代碼使用次數、購買到達一定金額才能使用、排除商品類別、特定註冊會員才能使用等。 WooCommerce 優惠卷功能相當完善，對一般電商網站而言其實相當夠用了，不需再下載外掛來附加優惠卷功能，相當方便。
而本次教學將會說明如何建立 WooCommerce 優惠卷，折價內容項目說明以及限制方式，按照文章內容步驟實作，相信很容易就能建立第一張屬於自家網站的商品優惠卷。 接下來跟著鵠學苑的腳步，讓我們開始學習吧！
第一步： 進入到 WooCommerce 折價卷項目中，點選建立第一張優惠卷。
在 WooCommerce 後台左側選單中找到「行銷」項目，點選「折價卷」，接著點選「新增折價卷」即可開始建立第一張優惠卷。
第二步： 輸入優惠卷代碼與折價內容。
在「折價卷資料」區塊中，首先需要輸入優惠卷代碼，這個代碼是顧客在結帳時需要輸入的，建議使用容易記憶且具有代表性的代碼，例如「WELCOME10」或「SUMMER20」。接著在「折價內容」中選擇折價方式，可以選擇「固定金額折扣」、「百分比折扣」或「固定金額商品折扣」。
第三步： 設定優惠卷使用條件。
在「使用限制」區塊中，可以設定優惠卷的使用條件，例如：
到期日： 設定優惠卷的有效期限，例如「2023 年 12 月 31 日」。
使用次數： 設定優惠卷可以使用的次數，例如「每次訂單可以使用一次」或「每個顧客可以使用一次」。
最低消費金額： 設定顧客需要達到最低消費金額才能使用優惠卷，例如「消費滿 1000 元才能使用」。
排除商品類別： 設定哪些商品類別不能使用優惠卷，例如「排除特價商品」。
特定註冊會員： 設定哪些註冊會員才能使用優惠卷，例如「僅限 VIP 會員可以使用」。
第四步： 儲存優惠卷。
完成以上設定後，點選「發佈」即可儲存優惠卷。
第五步： 測試優惠卷。
建立完成後，建議先測試優惠卷是否正常運作，可以先模擬顧客下單流程，輸入優惠卷代碼，確認是否能正確折價。
第六步： 推廣優惠卷。
最後，可以透過不同的管道推廣優惠卷，例如：
在網站首頁或商品頁面展示優惠卷代碼。
透過電子郵件或簡訊發送優惠卷代碼給顧客。
在社群媒體上宣傳優惠卷。
透過以上步驟，您就能輕鬆建立 WooCommerce 優惠卷，並將其應用於實際的電商營運中，提升網站銷售和營運效率。
| 步驟 | 操作 | 說明 |
|---|---|---|
| 第一步 | 進入 WooCommerce 折價卷項目，點選建立第一張優惠卷。 | 在 WooCommerce 後台左側選單中找到「行銷」項目，點選「折價卷」，接著點選「新增折價卷」即可開始建立第一張優惠卷。 |
| 第二步 | 輸入優惠卷代碼與折價內容。 | 在「折價卷資料」區塊中，首先需要輸入優惠卷代碼，建議使用容易記憶且具有代表性的代碼，例如「WELCOME10」或「SUMMER20」。接著在「折價內容」中選擇折價方式，可以選擇「固定金額折扣」、「百分比折扣」或「固定金額商品折扣」。 |
| 第三步 | 設定優惠卷使用條件。 | 在「使用限制」區塊中，可以設定優惠卷的使用條件，例如： 到期日： 設定優惠卷的有效期限，例如「2023 年 12 月 31 日」。 使用次數： 設定優惠卷可以使用的次數，例如「每次訂單可以使用一次」或「每個顧客可以使用一次」。 最低消費金額： 設定顧客需要達到最低消費金額才能使用優惠卷，例如「消費滿 1000 元才能使用」。 排除商品類別： 設定哪些商品類別不能使用優惠卷，例如「排除特價商品」。 特定註冊會員： 設定哪些註冊會員才能使用優惠卷，例如「僅限 VIP 會員可以使用」。 |
| 第四步 | 儲存優惠卷。 | 完成以上設定後，點選「發佈」即可儲存優惠卷。 |
| 第五步 | 測試優惠卷。 | 建立完成後，建議先測試優惠卷是否正常運作，可以先模擬顧客下單流程，輸入優惠卷代碼，確認是否能正確折價。 |
| 第六步 | 推廣優惠卷。 | 最後，可以透過不同的管道推廣優惠卷，例如： 在網站首頁或商品頁面展示優惠卷代碼。 透過電子郵件或簡訊發送優惠卷代碼給顧客。 在社群媒體上宣傳優惠卷。 |
WooCommerce 安裝指南
想要在 WordPress 網站上建立線上商店，第一步就是安裝 WooCommerce 外掛。這個過程非常簡單，即使是沒有任何技術背景的初學者也能輕鬆完成。以下步驟將引導您完成 WooCommerce 的安裝：
- 登入 WordPress 後台：首先，登入您的 WordPress 網站後台。您可以在瀏覽器中輸入您的網站地址，並在登入頁面輸入您的帳戶資訊。
- 前往「外掛」>「安裝外掛」：在 WordPress 後台的左側選單中，找到「外掛」選項，並點選「安裝外掛」。
- 搜尋「WooCommerce」：在外掛搜尋欄位中輸入「WooCommerce」，然後按一下「立即安裝」。
- 啟用 WooCommerce：安裝完成後，您會看到「啟用」按鈕。點選「啟用」按鈕，即可開始使用 WooCommerce。
恭喜您！您已經成功安裝了 WooCommerce 外掛。接下來，您可以開始建立產品、設定付款方式、設定運送方式，並開始建立您的線上商店。
整合金流和物流服務
建立一個功能完善的 WooCommerce 購物網站，金流和物流服務的整合至關重要。這兩個環節直接影響顧客的購物體驗和您的營運效率。以下將詳細說明如何整合金流和物流服務，讓您的線上商店順暢運作：
金流服務
金流服務是指處理線上交易的系統，讓顧客能安全便捷地付款。選擇合適的金流服務商是建立購物網站的關鍵步驟。以下是一些值得考慮的因素：
- 支援的付款方式： 確保金流服務商支援您目標市場常用的付款方式，例如信用卡、行動支付、電子支付等。
- 交易手續費： 不同的金流服務商收取的交易手續費不同，建議比較各家服務商的費用，選擇最符合您的預算方案。
- 安全性： 金流服務商必須提供安全可靠的交易環境，保護顧客的付款資訊。
- 客戶支援： 選擇提供良好客戶支援的服務商，以便在遇到問題時能獲得及時協助。
常見的 WooCommerce 金流服務商包括 PayPal、Stripe、綠界科技等。您可以根據自身需求選擇最合適的服務商，並按照其提供的指示進行設定。設定完成後，顧客就能在您的 WooCommerce 商店中安全地進行線上支付。
物流服務
物流服務是指商品從您的倉庫到顧客手中的配送過程。選擇可靠的物流服務商，可以確保商品準時送達顧客手中，提升顧客滿意度。以下是一些值得考慮的因素：
- 配送範圍： 確保物流服務商能配送到您的目標市場。
- 配送速度： 根據您的產品特性和顧客需求，選擇提供合適配送速度的服務商。
- 配送費用： 比較各家物流服務商的配送費用，選擇最符合您的預算方案。
- 追蹤功能： 選擇提供配送追蹤功能的服務商，讓顧客能隨時掌握商品配送狀態。
常見的 WooCommerce 物流服務商包括中華郵政、宅配通、黑貓宅急便等。您可以根據自身需求選擇最合適的服務商，並按照其提供的指示進行設定。設定完成後，顧客就能在您的 WooCommerce 商店中選擇配送方式，並追蹤商品配送狀態。
整合金流和物流服務是建立 WooCommerce 購物網站的必要步驟。選擇合適的服務商，並進行正確的設定，可以讓您的線上商店運作順暢，提升顧客滿意度，促進銷售額的成長。
WooCommerce會員分級結論
希望本篇文章能幫助您更深入了解WooCommerce會員分級的策略和實務操作。透過建立有效的會員等級制度，您可以為不同消費習慣的顧客提供專屬的福利和服務，提升顧客忠誠度，促進銷售增長。更重要的是，您可以藉由購物金、紅利積分和自動升級機制，讓會員感受到被重視和回饋，進而提高其購買意願和品牌忠誠度。
建立完善的WooCommerce會員分級系統，不僅可以讓您更有效地管理會員資料、權限和等級，更能提升顧客參與度和銷售額。透過持續優化會員分級制度，您可以讓您的WooCommerce商店更具競爭力，在激烈的電商市場中脫穎而出。
WooCommerce會員分級 常見問題快速FAQ
如何建立會員等級制度？
建立會員等級制度的第一步是選擇合適的外掛，例如 YITH WooCommerce Points and Rewards 或 MEMBERS。接著，設定不同等級的名稱、加入條件、權益和顯示方式，讓顧客清楚了解各等級的福利和如何升級。例如，可以設定「銅牌會員」、「銀牌會員」、「金牌會員」等等級，並根據消費金額、購買次數、訂閱時間等指標提供不同的優惠、折扣、積分、購物金等獎勵。
如何設定自動升級會員資格？
您可以透過外掛設定自動升級機制，讓顧客根據消費金額或其他條件自動升級至更高等級。例如，當顧客累積消費金額達到一定門檻，或是連續訂購商品達到一定次數，就能自動升級至更高等級。自動升級機制可以有效提升顧客參與度，鼓勵他們持續消費以獲得更高的會員等級。
購物金和紅利積分有什麼區別？
購物金和紅利積分都是用來鼓勵顧客消費的獎勵機制，但兩者有不同的運作方式。購物金通常直接折抵消費金額，例如顧客累積 100 元購物金，就能在下次消費時直接折抵 100 元。紅利積分則需要累積到一定數量才能兌換商品或折扣，例如顧客累積 1000 個紅利積分，就能兌換價值 100 元的商品或獲得 10% 的折扣。